权利和义务
权利和义务
客户权利
- 根据适用于 LSPro 的规定获得产品认证服务 – PT. Integrita Global Certificate
- 获取有关 persyaratan 认证要求的任何更改的信息
- 按照标志使用规则使用 SNI 标志（按照 SNI 标志许可协议、LSPro 标志的使用 - PT. Integrita Global 证书和 KAN 标志的使用）
- 使用申请扩大和缩小认证范围
- 提交与认证过程相关的投诉、投诉、诉讼和上诉
- 在 SPPT SNI 到期前 6（六）个月内从 LSPro PT 收到第一份通知。全球诚信证书
- 被许可人有权公布其已获得LSPro PT授权的事实。 Integrita 全球证书，用于证明许可证中提及的产品并粘贴合格标志。
客户义务
- 始终满足认证要求（认证协议的完整性、费用的支付、提供有关认证产品变更的信息、为初始认证、监督或再认证活动提供认证产品的访问权限），包括实施适当的变更（如果此类变更已由LSPro PT。全球诚信证书；
- 根据 LSPro PT 确定的时间表开展监督或再认证活动。全球诚信证书。如果不按照规定的时间表进行监督或重新认证，愿意撤销已收到的认证。
- 如果认证适用于持续生产，获证产品必须持续满足认证方案中列出的产品标准或其他规范性文件中规定的与产品直接相关的要求；
- 进行所有必要的设置：
- 进行评估，包括检查文件和记录以及访问相关客户设备、地点、区域、人员和分包商的规定；
- 投诉调查；
- 如有必要，观察员参与；
- 根据认证范围（产品标识、认证方案、标准及其他规范性文件及其发布日期）作出有关认证的声明；
- 将在强制应用 SNI 和/或技术要求的商品和/或包装上包含 NPB（商品注册号）；
- 对于根据已批准的标准化领域双边和/或区域协议规定的货物，将以软拷贝和/或硬拷贝的形式存储技术文件，并规定存储时间；
- 未以损害 LSPro PT 声誉的方式使用产品/货物认证。 Integrita Global Certification 变坏，并且没有就 LSPro PT 考虑的其产品认证发表声明。 Integrita Global 证书具有误导性或无效（例如：使用不符合预期的品牌；未实施侵犯创作者或版权所有者专有权的行为以及其他违反法律规定的法律义务的行为）；
- 在暂停、撤销或终止认证时，必须停止使用其中包含任何引用内容的所有广告，并按照认证计划的要求采取行动（例如返还认证文件）以及采取其他必要的行动；
- 如果客户向另一方提供认证文件的副本，则必须完整复制该文件或按照认证方案中的规定复制该文件；
- 在文件、宣传册或广告等传播媒体中引用产品认证时，客户必须满足 PT 的 LSPro 要求。全球诚信证书；或按照认证计划中的规定；
- 满足认证计划中可能规定的与合格标志的使用以及产品相关信息相关的任何要求；
- 保留与遵守认证要求相关的所有已知投诉的记录，并将记录提供给 LSPro PT。 Integrita 全球证书（如果需要）；
- 对投诉和产品中发现的影响其符合认证要求的任何缺陷采取适当的行动；
- 记录所采取的行动。
- 通知 LSPro PT。 Integrita 全球证书可能会影响其遵守认证要求的能力，请立即进行变更。变更的示例可能包括：
- 法律、商业、组织或所有权状态，
- 组织和管理（例如关键管理层、决策者或技术人员），
- 产品或生产方法的修改（仅限系统5）
- 联系地址和生产地点，
- 质量管理体系重大变更（仅限体系 5）
- 被许可人同意维持和控制根据与经 LSPro PT 认证的产品/商品样品或样品相同的特性生产或供应的 SNI 标志使用文件中预期的产品/商品的适用性。 Integrita 全球证书并声明符合所提及的标准。
